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よくあるご質問

オリジナルTシャツなど作成や、プリント加工、納期などについてよく頂く質問を挙げています。

注文について

クエスチョン注文してどのくらいで届きますか?
アンサーデザイン確定後10日前後で発送します。6~7月は注文が集中しますので更に日数がかかる場合があります。ご了承ください。
クエスチョンデザインの修正はして貰えますか?
アンサーはい、デザイン確定前であれば修正可能です。 ※変更が大幅な場合は、追加料金をいただくことがあります。デザイン確定後の誤字脱字・デザイン違いに関して当店は一切の責任を負いかねますので、必ず確定前に仕上がりイメージをよくご確認下さい。
クエスチョン追加注文はできますか?
アンサーはい、できます。
クエスチョン量産の前に1枚だけ試作品を作成できますか?
アンサーはい、できます。割高になってしまいますが、作成できます。
クエスチョン返品は出来ますか?
アンサーオリジナルプリント商品は、性質上他への転売が困難な為、お客様のご都合による返品・交換は出来ません。ウェアのイメージ違い(厚みや透け感・フォルム・色味の違い等)もお客様都合となりますのでご了承ください。
クエスチョン万が一不良品が混じっていたらどうすれば良いですか?
アンサー当店責任による不良品・商品違いの場合は、着払いにてご返答ください。良品と交換いたします。ただし、次の場合の交換・返品はいたしかねます。
  • 到着後7日以上経過した商品
  • ご使用になった商品
  • お客様が汚損、破損された商品

ボディについて

クエスチョンTシャツの色をバラバラにしたいのですができますか?
アンサーはい、できます。
クエスチョン無地での購入はできますか?
アンサー無地での販売も行っております。お気軽にご連絡ください。
クエスチョンWebに掲載している以外の商品はありますか?
アンサーはい、あります。詳しくはお問合せ下さい。

プリントについて

クエスチョンプリントの大きさはどれくらまで大きく作れるの?
アンサースクリーン印刷の場合は最大29cm×41cmまで可能です。
クエスチョン刺繍もできますか?
アンサーはい、できます。ただし製作日数が通常よりもかかり、文字の書体によっては出来ないものもありますので、まずはご相談ください。
クエスチョン手書きのデザインをそのままプリントすることはできますか?
アンサーはい、できます。罫線等のない無地の白い紙に書いたものを写真にとって送ってください。
クエスチョン写真をプリントできますか?
アンサーはい、できます。出来るだけ画質が良く、サイズが大きいものをご用意ください。
クエスチョンプリントは洗濯しても大丈夫ですか?
アンサーはい、大丈夫です。しかし、ドライクリーニングや印刷面にアイロンはしないでください。

他にご質問等ある方は下記LINE・お電話・メールフォームよりお気軽にお問い合わせください。

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FAX:011-852-4455

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